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客服中心

客服服务承诺
        用心做服:打造长久稳定的传奇私服,用心服务:游戏玩家反映的问题,我们以最快的速度解决问题。
帐号安全温馨提示
        客服人员不会去问玩家要装备与玩家游戏帐号,相信装备没有任何玩家比GM玩的快,同时我们也声明,官方人员绝不参于游戏
当有玩家说他是GM时,你就叫他传送下你或发系统提示红字来区别,而对于玩家私下交易而导致装备或游戏ID的丢失,我们慨不负
责,如需找回帐号,你支付50元RMB一次的费用,装备私下交易丢失的,慨不找回!如需找回游戏ID,请提供相关ID信息(如:密码
保护、游戏名、游戏ID),不能提供者,慨不找回。对于玩家在PK中丢失的装备,也不要来找官方人员,自行负责!
客服服务时间
        每天9:00-23:00,节假日照常服务。
购买装备留程
        玩家通过加官方公布的QQ或电话,与客服联系好,获取客服提供的银行帐户或其它支付方式,如是网银转帐,请通过QQ发给客
服转帐成功截图,务必选择银行网银转帐的短信通知功能,客户查实款已到帐,最后发放玩家所购买物品。
官方指定交易方式
1、网银转帐(工商银行、农业银行)
2、支付宝转帐
3、财富通转帐
特别提醒:本服只有以上三种交易方式,本服官方人员绝不会在游戏中以广告方式(黄字、摆摊等)出售任何装备与元宝,小心骗子!
官方指定联系方式
1、雄鹰网络官理唯一QQ:游戏中查询;
2、客服联系电话:不提供;
3、雄鹰网络交流①群:游戏中查询,可容500人大群。
特别提醒:请大广大玩家认准以上三种联系方式,别上当受骗!对于QQ与群号,我们的名字都是“雄鹰网络”统一标识,请广大玩
家一定要认准,不要上当受骗,造成不必要的损失


官方担保交易费用
为交易总金额的20%,包括免费改密保一次;


官方担保交易担保流程
1、卖家向客服提供帐号完整资料,等待客服验证;
注:以下帐号不提供担保 (1.无密保资料 (2.新建的小号 (3.帐号经常更换地点登陆;
2、客服验证无问题后通知买家打款至指定帐号;
3、款到后通知卖家交易物品或发放帐号;
4、交易完成后买家通知客服交易完成;
5、客服安排财务汇款给卖家 交易结束;


官方担保交易
1、交易过程中如出现任何问题,应立刻向客服提出
2、2.交易完成财务汇款一般在2个工作日内完成,请注意查收;

作者:老鹰

2011年6月22日

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